Условия автоматического продления подписки

Автоматическое продление включается по умолчанию при оплате Пробного периода (10 ₽ за 3 дня доступа).

Оплачивая Пробный период, Заказчик соглашается с тем, что за 24 (двадцать четыре) часа до окончания Пробного периода с использованного при оплате способа (банковская карта / СБП / СберПэй) будет списана стоимость месячной Подписки на то же количество устройств, что было выбрано при оформлении Пробного периода.

Автопродление по другим тарифам (месячные, квартальные, годовые Подписки) на момент публикации настоящей редакции не применяется — каждое продление производится Заказчиком вручную.

Стоимость автоматического продления равна цене месячной Подписки на текущее количество устройств Заказчика по тарифной сетке, действующей в момент списания. Актуальные цены опубликованы на странице /plans.

Списание производится однократно — для перехода с Пробного периода на месячную Подписку. Дальнейшие продления месячной Подписки — вручную Заказчиком через личный кабинет, бот или сайт.

Заказчик может отключить автоматическое продление в любой момент до списания:

• в личном кабинете на сайте — переключатель «Авто-продление» на странице /cabinet;
• в Telegram-боте @mopsservice_bot — кнопка «Отключить автопродление»;
• письмом в поддержку support@mops-service.com с указанием email или Telegram-username, использованного при оплате.

Отмена применяется немедленно. Списание не производится. Доступ к Сервису по оплаченному Пробному периоду сохраняется до его окончания.

Перед каждым автоматическим списанием Исполнитель направляет Заказчику уведомление в Telegram (в чате с @mopsservice_bot) и/или на адрес электронной почты, указанный при оплате, с указанием:

• планируемой даты списания;
• планируемой суммы списания;
• прямой ссылки на отключение автопродления.

После успешного списания Заказчик получает фискальный чек ЮKassa в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5.1. К автоматически списанному платежу применяются те же условия возврата, что и к обычной Подписке — гарантия возврата полной стоимости в течение 7 (семи) календарных дней с момента списания (см. Договор-оферту, раздел 6).

5.2. Если Заказчик не использовал ни одной минуты доступа по автоматически оплаченной Подписке и направил заявку на возврат в течение 24 часов с момента списания — возврат производится в первоочередном порядке без выяснения причин.

5.3. Заявка на возврат направляется на support@mops-service.com.

Автопродление осуществляется через сервис ЮKassa с использованием механизма сохранённого способа оплаты (payment_method_id). Данные банковской карты Заказчика не сохраняются на серверах Исполнителя — они хранятся в защищённой инфраструктуре ЮKassa.

При отмене автопродления через личный кабинет или бот соответствующая привязка к сохранённому способу оплаты деактивируется и более не используется.

Настоящий документ может быть обновлён Исполнителем. Существенные изменения, влияющие на права Заказчика по уже включённой функции автопродления, вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) дней с момента публикации новой редакции на Сайте и уведомления Заказчика по электронной почте и/или Telegram.

До момента вступления в силу изменений действует редакция, актуальная на дату акцепта Договора-оферты Заказчиком.

Электронная почта: admin@mops-service.com
Поддержка: support@mops-service.com, @mopsservice_bot